We doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en discreet te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over verzendtijden, bezorging en kosten.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verzonden (op werkdagen). Zodra jouw pakket is overgedragen aan de bezorgdienst, ontvang je automatisch een e-mail met track & trace.

Levertijd

Na verzending is de levertijd meestal 1 werkdag binnen Nederland. In drukke periodes kan het soms iets langer duren.

Discreet verpakt

We versturen alle bestellingen discreet verpakt. De buitenkant van het pakket is neutraal en de inhoud is niet herkenbaar.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven. Soms bieden we acties met (gedeeltelijk) gratis verzending; dit zie je altijd terug in je winkelmandje en bij het afrekenen.

Track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met een track & trace-link. Heb je geen e-mail ontvangen?

• Controleer je spam- of ongewenste mailbox
• Zoek op “V-tight” in je inbox
• Wacht even: soms komt de verzendmail iets later binnen

Lukt het niet? Neem gerust contact met ons op, dan kijken we met je mee.

Niet thuis bij bezorging

Als je niet thuis bent, probeert de bezorgdienst het vaak opnieuw of levert het pakket bij een afhaalpunt of bij de buren (afhankelijk van de bezorgdienst en jouw instellingen). Raadpleeg hiervoor de track & trace.

Problemen met je levering?

Is je pakket vertraagd, beschadigd aangekomen of lijkt er iets mis te gaan? Stuur ons dan een bericht via contact. Vermeld je ordernummer en voeg (als het kan) een foto toe. We lossen het graag netjes met je op.

Tip: Wil je je bestelling volgen? Ga naar Bestelling volgen.